酒店员工为什么不允许在本酒店消费?
我有一个朋友之前在成都丽思卡尔顿上班,在丽思的时候,就听她说过,她和餐厅主厨的关系很好,每天都要跑去蹭吃蹭喝几百上千的东西,想想就超级爽。酒店员工不允许在本酒店消费,很大的原因就是,她们其实都知道了解酒店运营的所有流程。那个朋友给我说过,就算允许消费她也不会在她们酒店消费,毕竟都知道内部的东西吧。ennnnnnn多的内部信息就不多说了,有兴趣的可以私聊😉😉😉
这是她离职后,丽思邀请她回去,她唯一要求就是,去餐厅。哈哈哈可见餐厅的诱惑力是如此之大。
但是知名的酒店就有员工福利。还有一个朋友在成都华尔道夫上班,她们员工以及亲属朋友都可以注册内部员工会员。而且这个优惠力度是超级大。不过有一点就是可以在全球所以华尔道夫消费,唯独成都的就不行,因为她就在成都上班。
哈哈赶快去多认识几个在华尔道夫上班的朋友吧。
所以酒店不允许员工在本酒店消费其实还是合情合理的,毕竟大家都知道一个现象,做一行的对本行业太了解了,所以,ennnnnnn大家都懂得😏😏😏
唉,写到这里,太梓都想转行啦,哈哈哈哈哈。
(ps:太梓喜欢旅游喜欢分享自己的旅游观念,还喜欢拍点视频、照片。喜欢旅游的小伙伴可以关注我,里面有几篇关于进藏还有搭车干货可以参考下。还有些旅游观点文欢迎讨论。
如果只从表面意义来看的话,根据我自己的经验,多数酒店是允许员工在本酒店消费的,并有内部优惠。
但更深的意义其实是指“服务”二字,这就比较好理解了。试想如果你去一家酒店住宿,用餐,游泳等等,却发现酒店员工就在你对面和你做同样的事,你会是什么感受?是的,你会开始质疑自己的“身份”,我是“客人”么?当你和酒店员工做在同一桌用餐,你再也无法感受到自己是一个“被服务者”,甚至从宏观来讲所有住客都未受到尊重。
如果因为这样一个原因而让住客体验变差,那么就实在是因小失大了。因为酒店员工(除高层外)每天要和客人频繁接触,如果不禁止其在与客人接触或有可能接触时发生店内消费事件,那么请让我们成为“一家人” 好不好。可我在付房款的时候已支付了这晚的服务费,但我却感觉不到我花钱买了服务,请记住这不是民宿,租房。
从消费者角度而言,发生这样的情况很容易带上情绪,也就是之前说的因小失大了。
当然越高级的酒店应该会越重视这一点,但也是人性化的,员工的内部福利一定是具备的,你在本酒店消费是可以的,但不妨下了班成为你平时的样子以客人的身份来消费,或者至少在避免和客人接触情况下等等。
还有一些其它原因,比如控制酒店的成本和风险,担心承载量过大,负荷不了高频次的需求等等。但,当然了,这都不影响“服务”二字的深刻。
饭店的服务员会吃客人剩下的饭菜吗?
大家好,娇你美食,我是娇娇。很高兴跟大家分享饭店的服务员会吃客人剩下的饭菜吗?这个问题。
从事餐饮管理工作多年的我,可以很负责任的告诉你,饭店有严格的规定和监控系统。不允许服务员是剩下的饭菜。
但是这种情况是存在的,但是存在的情况很微小,一般新的服务员容易出现,老的服务员基本没有。因为新的服务员刚到一个环境里,对美食充满了好奇。但是老服务员基本上是经过聚餐或者试菜,每天都盯着同样的菜品,基本是审美疲劳。 大家应该有这样的经验,如果一道菜再美味,连着让你吃一个礼拜,或者让你连几天看,闻一个星期味,最后可能你连吃的欲望都没有。
现在的服务员跟以前不一样了,只要是稍微正规一点的饭店,服务员在上岗之前都要经过培训,一些基本的客户服务常识要知道,对于有一些人说服务员会先尝的说法,可能以前有,但现在基本上不会,因为现在基本上是有专门的传菜人员,或者是传菜电梯。传菜全程基本上都有监控。
如果是一些小饭店,可能要求的没那么严格。建议朋友们吃饭的时候还是选择正规一点的饭店。
另外,我从饭店服务员的用餐时间上跟大家解释一下,饭店服务员用餐的时间基本上是在上午的,十点到11点,下午用餐的时间是在四点到五点,这个时间正好是客人还没有来的时间,服务员已经在工作之前吃的饱饱的,大家应该有这样的经验,只要你吃饱了,可能看到再好吃的东西都不会那么想吃,现在饭店的工作餐比以前的工作餐标准都提高了。就是为了避免类似的情况出现。
当然也不排除有一些新来的服务员,不是特别懂规矩,特别是一些包间的服务员,有一些确实是客人上了菜,并没有动,或者是只是意思了一下,特别是有一些位菜,上桌之后,有的客人根本没动,客人走后,服务员可能会出现,要试一下味道,这种情况。但是被领班或领导发现,是会被严重批评的。
有很多正规一点的饭店,都会有月中聚餐,或者是新菜品试尝,也是借着类似的机会让服务员能知道一些菜的口感,服务员吃过之后,就不会有那么多的好奇心去吃客人剩下的菜。
苦瓜酿肉
素丸子
腰果红豆炒虾仁
豆腐酿肉
水晶虾仁
鸡汤粉丝煲
标签: 宾馆服务员管理制度