酒楼管理,酒楼管理规章制度

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餐饮店的后厨如何管理?

关于后厨人员的管理、制度的制定、设备的选择等等的干货内容,在之前的文章中分享过无数,感兴趣的朋友关注,自行浏览吧,今天要说的餐饮后厨管理,是聚焦于流程节点上的!

餐饮后厨如何通过厨房显示系统(KDS)来提高出餐管理效率,提升顾客满意度?!

举例:传统中餐、烧烤、包子、饺子餐饮门店的应用案例!

酒楼管理,酒楼管理规章制度-第1张图片-安安范文网
(图片来源网络,侵删)

1、传统中餐:多屏高效监控,有序快速出餐

针对中餐业态,天财商龙厨房显示系统(KDS)将后厨各个工序——配菜、厨师制作、传菜、叫号等环节高效管控,协调后厨各岗位工作,有序出餐,以更好的提高出品效率。

01、配菜环节:“配餐屏”将订单数据按做法过滤,合并配餐,降低配菜工作难度。

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02、厨房制作环节:“厨师大屏”显示每个客位所点品项信息及做法备注,支持制作时长超时、预警、催菜等特殊提醒,可显著降低投诉率。

03、传菜环节:“传菜屏”支持部分传菜、限量沽清、语音播报、量化绩效等功能,提升后厨管理效率。

04、叫号环节:叫号屏显示准备中与已出餐订单,背景图案自定义可用于广告宣传,个性化语音叫号,快捷、提升顾客体验感;外卖屏支持叫号并打包完成功能,让等待一目了然。

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2、烧烤业态:合并品项配菜,把控出餐时长

一到夏天,美食届的C位就非烧烤莫属了…然而,“排队等时长,容易上错菜”的现象,在菜品品项多、菜品数量需求各异的烧烤类餐厅屡见不鲜。

天财商龙针对烧烤业态常见经营痛点,以配菜屏和传菜屏的有效联动方式,通过菜品汇总、客位分类、合单配菜/抓串、超时预警、催菜提示、部分传菜等功能模块,提高餐厅出餐效率、把控出餐时间、优化服务流程、提升食客用餐体验。

01、通过标准制作时长和报警时长来降低超时比例。

02、针对烧烤业态单品点单量多的情况,支持合并抓串。

03、按“加辣、加糖”等口味分类显示,烧烤厨师更易操作。

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