电话销售话术有什么?
我是银兰,聊销售,谢谢邀请,感谢关注我的头条号。
看了很多朋友对于这个问题的回复,我觉得写得很好,在此基础上,借花献佛,我说3点:
1、电话前准备。我应该怎么介绍?第一句话怎么说?如果双方都比较尴尬,我应该用什么话题来打破呢?客户要挂电话怎么办?客户没兴趣怎么办?客户有兴趣,我应该怎么更好的介绍?客户不爱说话,怎么办?......(这些问题,我们一定要提前想好应对对策,如果你全靠现场反应,有时若没反应过来,损失就大了,原则:销售不做准备,那就做准备失败!)
2、每天写销售日记,把做的好的地方总结一下,把做的不好的地方赶紧拿出来好好分析,想改善对策,以便我们下次遇到的时候,能够轻松化解。(一个一个问题,彻底解决,这是一种做事方法)
3、公司销售高手学习。刚开始,不要急于进入实际操作环节,没啥用不说,自信心还受挫,在公司一边看资料,耳朵听着,听公司销售高手(或比较厉害的,若你不知道,你可以问同事、领导)怎么打电话的,说些什么?赶紧记录下来!你要相信,他打电话,能遇到的事情,你也能遇到哦!提前准备。
销售高手为什么要教你?你得有些高情商,零食诱惑少不了,男同事多请教,女同事多赞美。
以上3点,我觉得是比较能落地的,靠你执行力,做电话销售,请调整好你的心态,注定这个职位会经常被人拒绝,是常事,这不是你不优秀,是职位属性就是这样的。
另外,你做销售,请关注我的头条号。主要写销售技巧、话术、案例文章和销售类型专栏,对你有用!
标签: 电话销售的话术