400电话营销开场白,400电话的营销话术

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如何做好电话营销?

说到做好电话营销,我比较有体会。我是做展台搭建的业务,从事销售工作有十年了!主要的谈单方式是电话销售。谈几点我的体会。

1。做好电话销售,首先要搭建好团队,选择好团队的领导。也就是说要有销售经理,带领好团队的成员。

2。电话销售人员是一个流动性相对来说比较高的行业,这就是行业特点。所以,要有核心的销售经理,不要特别在意销售人员的流动性。

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3。要有相对精准的客户资料。一种是公司提供,一种是销售人员自己开发。客户资料的准确性很重要!能够大幅度提高销售人员的销售成功率!

4。要组织好完备的销售话术。这个很重要。

5。销售话术的技巧第一,是语速一定不可以过快。要不卑不亢,语速适中!

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6。销售话术技巧第二,销售人员一定不要过于热情,说什么“不好意思”“打扰了”之类的话!

7。销售话术技巧之三,一定要在最短的时间内说明你的来意,你是做什么的!五秒之内表述清楚!很多客户接过很多电话,都会不耐烦,销售人员要言简意赅,表明你打电话要谈的事情。

8。面对拒绝,一不可以恼羞成怒,二不可以丧失信心!

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9。有句话就是不做总统就做销售!销售是一个非常有技术含量和挑战的工作!电话销售是一个常用的并且有效的方式!努力,你会爱上他的!我很喜欢销售这份工作与事业!

10。销售无处不在,不单单在工作中,包括生活中,如何推销或者营销自己,也是一种销售,每个人都是自己人生的销售员!


电话销售,顾名思义是通过打电话进行主动销售的模式,咋一看不就是打电话吗有什么难的,可是要做好还是需要一定的技巧。

第一,广撒网,一定要多打电话,把量先做起来,数量多了机会也就多了。当然打电话的时候我们要注意我们的语态,不要急促,含糊不清,应该要给接电话的人带来一种舒适感。

第二,“与没需求的人对话就是在浪费时间和金钱”这是电话销售永恒不变的真理。如何去挖掘客户的需求是门大学问,首先,这里要求我们把一个字发挥到极致,那就是“猜”,客户开口说的第一句话能给到我们很多的信息,比如性别、年龄、接听电话时的状态等,我们要根据接收到的信息针对性的输出一套开场语,让这个聊天能够进行下去。

其次,在10秒内抛出三个吸引,吸引客户主动询问。一开场就面对客户询价,可以模糊价格,转移话题,毕竟报价即“死”并不是没有道理的,我们要引导客户自己去说出产品的价值,让其影响深刻。

最后,也是最重要的要认同客户的忧虑,建立信任关系,让对方毫无保留的输出,在这阶段我们要做一个很好的聆听者,然后再站在客户的角度,抛出产品的优势,尽量的营造画面感,引发客户的共鸣,这点对这单能不能成交有关键性的作用,也要求我们对销售的产品有深刻的认识,从心底认同产品,这样才能有效的将信息传达给客户。

引发客户的共鸣上可以制造一定的巧合,例如家里谁谁谁也是这样等等,情感代入是最容易引发共鸣的。

第三,即使没有成功,也要注意收尾语,依旧要给人舒服不强制推销的感觉,让人不后悔接了这通电话,说不定下次会主动找你聊天,成为潜在客户。

电话销售常用的顶级开场白是什么?

真的只有做过电话销售的人,才知道开场白有多么重要。我曾经做过一段时间电话销售可以和您交流一下,我们是怎么进行训练的,希望对您有用。

1.打电话的状态,这个听起来貌似很虚,但是确实是特别需要注意的,你的情绪是可以通过电话去传递给客户的,我当时在面前放一个很大的镜子,经常对自己笑笑,保持好自己的状态,如果累了,就离开座位走走,去厕所洗洗脸,然后继续战斗。

2.打陌生电话,别人的话术可以学但坚决不要照搬,如果照搬的话会让自己很不舒服,很不自然。有的人喜欢用:喂?张总。 有的人喜欢:哎,张总。每个人的方式都不一样,称呼完对方,马上简短的介绍自己,然后马上要切入对方的利益。

介绍自己业务特别注意的是,一定要想一句话能表达清楚自己的业务,同时这句话你要说给同事或者其他人听,看其他人是否能听懂。在这里提醒您一句,不要听信网上的各种套路:什么给你个惊喜,恭喜你,我有个好消息要告诉你之类的。我感觉写这些套路的都是自嗨的,没什么用。

另外自我介绍别刻意装熟,上来就李哥,干嘛呢? 哈哈~ 这种也是自嗨。

3.自己的电话要录音,同时记录好客户的问题,和客户在你哪句话挂掉你的电话。不断的总结,同时要多和同事互相扮演客户去通电话练习。

电话销售没有什么捷径,客户能在电话里给你的时间越来越少,需要你不断的总结出适合自己的套路。

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