无人银行已在上海试运行,如果银行网点转型,柜员会被安排在哪呢?
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你的问题涉及到几个问题:
第一,无人银行是不是一定预示着银行的未来
最近建设银行的无人银行吸引了广泛的关注和眼球,但是无人银行是不是银行网点的未来呢?现在看来可能还比较早,到底未来的银行网点是什么方式,还有待于继续考察
第二,银行是不是在进行网点转型
不管无人银行是不是银行业的未来,但是银行网点的转型却是实实在在的,因为银行业务的离柜率很高,有的已经达到90%以上,再加上现金业务会越来越少,那么银行的网点转型就成为其必然。而目前特别是今年以来,许多银行都在减少网点甚至是撤并银行网点,都标志着银行的网点面临着大的转型。
第三,银行的柜台人员会去哪里呢?
那么,如果要转型,银行的柜台人员要去哪里呢?
一是转入银行的后台。银行网点业务的转型不代表着银行柜员的会计业务全部消失,不过是换了一种形态存在而已。所以一部分柜台人员从前台转入后台,而银行近几年后台人员的大量集中如会计业务处理中心、单证处理中心、业务后督中心都需要大量的人员。
二是转入营销职能。网点转型一个重要的转变是银行的网点由业务办理和处理转变了营销和服务,所以一些柜台人员在营业网点会就地转为营销和服务人员如业务介绍和营销等。
三是转为为营销岗位。如一部分柜员可以转变了理财经理、信用卡经理、个人业务客户经理等等营销岗位,从而实现转型。
四是转入风险管理辅助岗位。一部分柜台人员可以转为风险管理综合、档案管理、跟单服务等岗位。
最后当然可以离开银行去互联网金融平台、企业财务人员。
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标签: 网点转型