要怎么提高和别人沟通的能力?
①多读书;②多参加各种活动。读书是理论,活动是实践,有理论有实践,勾通能力自然水涨船高。
三国时,吴国有一名将吕蒙,勇猛善战,但"兵大哥"不爱读书,见识粗浅。后受孙权启发,开始勤奋学习。一日,鲁肃路过吕蒙辖地,本来嫌弃吕蒙粗陋,乡下"傻冒"一个,不愿会见吕蒙,后免强会见吕蒙。吕蒙纵论天下事,深入浅出,很有见识,鲁肃大惊失色,说,你不是那个"吴下阿蒙"啊。这就是"士别三日,当括目相看"典故。说明读书对增强勾通能力的重要性。
诸葛亮是一个各方面能力都十分岀众的历史人物。从与人勾通能力来说,刘备初见诸葛亮,一番"隆中对",说得刘备五体投地,觉得自己一生白忙活了,"如鱼🐟得水",这就是强大的勾通洗脑能力。后诸葛亮出使东吴,说得孙权"芳心暗许",频频点头,同意与"流浪汉"刘备联合抗曹,成就了"赤壁之战"。后治理蜀国,井井有条,更显示诸葛出色的勾通能力。这些都跟诸葛亮读书方法有莫大的关系。诸葛亮读书方法是"博览群书",知其概要,不读"死书",活学活用,所以造就了一代奇人。
其实,所谓"勾通能力",从通俗来说就是"聊天"能力。必须具备有一定的知识及见识打底。如同一个话题"天上掉下一个林妹妹"来聊,一个说"啪啦"一声,死了。曹雪芹肯定说,跟你没得聊,"林妹妹"死了,我<红楼梦>怎么写下去?另一个说,刚好碰到南海观音从云上路过,大袖一挥,卷起一阵狂风,把"林妹妹"翻了几个跟斗,活了。曹雪芹肯定说,谢啦,我<红楼梦>能继续写下去了。
哈,不多说了。总之,多读书,多实践,你可能会是另一个"吴下阿蒙"。
谢谢!
在工作中如何提高沟通技巧?
我是职场小申子,说下我的观点希望有所帮助:)~
基本点:
1、不情绪化、不抱怨。我们要清楚对方不是我妈,我也不给TA钱化,对方没有义务接收牢骚、负能量和低气压。
2、有眼力见。与人沟通要注意环境、场合。除了语言,语气和仪态同样重要,懂得察言观色,比如该回避时要知道回避。
3、注重效率。大家都比较忙,彼此尊重,简洁清晰,尽量减少中间环节对信息的弱化,沟通后要记得追踪。
4、懂得设防。有人就有江湖,不要掏心掏肺什么都讲,更不要乱讲,以免被人利用、背锅、下套。
与上级,多请示多汇报
职场一味闷头干活的人是没有出路的。多请示是对上级的尊重,既展现了主动工作的责任心和能力,也在上级的授权下办事;多汇报可以让上级获取信息,便于随时掌握工作进展,既能帮助指导工作也便于及时修正问题合理止损。能不能升职加薪,关键就是这个。
与下级,换位思考
不能因为下属的工作自己门清就不依不饶,没有耐心,大家都是一步步走过来的,学会换位思考,多一些包容和善意,完善自己,提携别人,团队才能带好,进而工作才能开展好。
同事间,尽量对事不对人
同事之间有事说事,遇到问题积极沟通认真解决,但不能上升到对人的攻击、指摘,尽量对事不对人,不一定能做成朋友,但面上还是要兼顾的,毕竟与人方便就是与己方便嘛。
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职场沟通最有效的方式是换位思考和同理心[心]
职场中常见的沟通分为以下三种:
1、向上沟通(上司)
一般向上沟通常见的就是工作汇报和碰到难题需要上司帮助两种情形
A、工作汇报类沟通,忌叙述类长篇描述,讲了半天上司还不知你要说什么,建议的沟通方式为“结本参”,也就是先汇报结果,再汇报缘由,最后提供参考数据。
B、问题类沟通,忌只提问题,而没有建议解决方案,一般需要带着两种以上解决方案去找上司沟通尽量让他做选择题。
2、向下沟通(部属)
一般向下沟通常见的是下达任务、提升员工士气等
A、下达任务类,忌简单描述任务,就直接让部属去做,建议把任务目标清晰告诉部属,阐述完任务后请他复述理解及想法,确保没有偏差,要求完成时限,这样的沟通才能确保有效。
B、提升员工士气类的沟通,忌简单的称赞表扬,那样持续时间较短,建议除肯定表扬外,与与员工沟通公司及部门的发展方向,并希望他在发展过程中扮演各种角色,并倾听他自己想法,共同制定部属的职业生涯规划,达成一致。
3、平行沟通(同事)
一般同事间的沟通,无论何时要有双赢思维,思考何种沟通方式是对大家都有利的,这样也比较容易达成共识,碰到意见不一时,忌试图说服对方,而应换位思考,并寻找双方都接受的第三方案。
职场中有效的沟通要注意在上下级当中,或者一个团队当中的融合是很重要的,首先做到认真倾听,其次关注每个人性格不同,每个人的做事风格不一样,作为领导者,先分清楚对方是什么样的性格,结合对方的性格再将我们要传达的意思,去和她做一个沟通,对待下级,我们要告诉他详细的把控过程,感知想要达到的结果。并及时的跟踪,反馈,把控整个过程。
1.在和上级沟通过程中,按照领导性格不同做好相应的沟通,对于关注结果型的领导,我们只要简明扼要的告知通过哪些措施取得的结果。对于细节型的领导,我们要时刻的汇报,我们的进度情况。让对方时刻了解情况。
所以针对每个人的性格不同去做相应的沟通。2.对下级沟通,由于每个人的处理方式不一样,性格不一样,理解方式也不一样,他看待问题的角度也不一样,就会造成沟通不畅的现象。
沟通中被忽略第一个要注意反馈及时反馈,避免出现你说的是a,而对方理解的是b,最后做出来的事情是c。
这种情况常常在我们职场中会发生。
所以他会给我们造成很大的困扰也会让我们的工作进度,大打折扣。
同时对于我们交流沟通内容要确认,第二个要点就是要对方去重复。
第三个要经常总结强调。在沟通当中,我们注意要简明扼要对本次沟通做一次说重点总结。
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