办公室管理,办公室管理制度

办公室应该如何管理？

办公室，是机关企事业单位领导班子的参谋部，办公室抓管理，应聚焦“辅助决策、综合协调、督办落实”三大职责开展工作。

第一，坚持“谋”字当先，在辅助决策上下功夫

一要善于总揽全局。树立世界眼光，培养战略思维，加强工作全局性、前瞻性、规律性等重大问题的理论研究，自觉把本单位工作置于本系统大局来谋划，找出本单位的工作切入点、着力点和发力点。

二要善于换位思考。“身在兵位， 胸为帅谋”。要善于站在领导的角度思考问题、谋划工作。善于捕捉领导眼中的“关注点”，找准工作中的“关键点”，把握各种关系中的“敏感点”，真正把领导意图转化为工作思路和举措。

三要善于调查研究。领导科学决策，需要第一手鲜活的信息资料。要加强调查研究，为领导决策提供重要客观依据。学会做领导的“千里眼”和“顺风耳”，写出精品调研报告。

第二、坚持“细”字当先，在综合协调上下功夫

一要确保周密。领导之间的工作协调，做到不失职、不越权；上下级之间的协调，做到领会上意、弄清下情，不武断不妄议；横向部门之间的协调，做到主动介入，相互补台。

二要确保高效。对呈请领导批示事项，要分类有序、不误不漏；对领导交办的事项，要坚决执行、立见实效；对基层的事不推诿，对紧急的事要特办。做到人人有专责，事事有回音。

三要确保安全。办公室的工作保密性强，要落实内部保密则任。严格落实“谁主管谁负责，谁使用谁负责”，重要工作内容不走风漏气。

第三、坚持“实”字当头，在推动工作落实上下功夫

一要通过及时传达抓落实。对上级的部署要求、本级决策安排、领导批示指示，要按照规定要求，第一时间传达到位，部署下去，提出目标、标准、措施和完成时限。

二要通过政务督办抓落实。对部署的工作，要及时检查督导，跟踪问效，实行“台账式”和“销号式”督办制度。工作部署到哪里督查工作就跟进到哪里。

三要通过严格奖惩抓落实。要把督办和绩效考核结合起来，对工作落实不力的部门及时通报批评，让政务督办成为推动工作落实的“利器”。对工作落实迅速有力的单位要及时通报激励，树立起办公室的威信。

当然，办公室管理工作，还包括积极打造过硬队伍，确保职责使命顺利完成，简要阐明如下。

一要政治过硬。办公室工作人员要牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。

二要业务过硬。紧跟新时代新形势新任务新要求，加强培训，着力提高业务能力水平。

三要责任过硬。始终不忘初心牢记使命，主动作为，勇于担当，困难面前不退缩，关键时刻顶得住。

四要纪律过硬。严守政治纪律，不凭借办公室牌子和领导名义谋私利。严守工作纪律，不该说的不说。严守生活纪律，筑牢思想、行为防线。

五要作风过硬。爱岗敬业，耐得住寂寞清贫。无私奉献，团结合作，不搞团团伙伙。忠诚履职 ，以工作为重，增强服务意识。

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