如何管理好一个团队?
一、制定目标业绩(每天、每周、每月),小目标完成了加起来大目标年目标就会完成!甚至超越!
二、每天开早晨会(大约在五分钟即可)
同时要开晚间总结会(让团队成员说出今天的感悟并给方法)
三、领导是核心,员工是根本!请多给下属机会去说!这样多听听员工的建议!有荣誉感!
四、团队中要有感恩的文化,不要让下属认为你应该帮他!这样关系能走的更远!
五、更要有执行力,想的多不去去做,很多方法都是在做的过程中悟出原理,找到答案,完成结果!
六、给荣誉感,也就是多表扬,少批评,即使做错了及时讲道理(如果您这样去做结果会不会更好些呢?)让对方觉得心里不舒服下次就不去再犯了!
七、制定奖惩制度:完成和未完成是不一样的待遇,让员工对结果负责!
八、定期组织员工放松的时间:比如周边玩、吃饭玩游戏、员工过生日(这样做是为了集体大团建,有参与感有家庭的温暖)!
九、奖金机制:基本工资都不变,在于提成或者给员工大的梦想,你要是能完成怎样的业绩可以给你干股!(这样做是为了激励所有人做事热情和状态)
管理企业就是管理人,人是核心,事情是过程,结果才会出现!
做为领导人不需要过多的操心和不放心!组织框架建立好去实行,相信老板会更轻松、业绩会更好、同行竞争也不怕!
一、团队绩效管理
衡量一个团队的工作效率,团队绩效是一个很重要的指标。绩效管理是一个以沟通为手段的管理过程,它以目标确定为开始,以绩效评估为终止,绩效沟通则贯穿始终。
1、目标确定——帮助部属清楚他要做什么?为什么做?如何做?能为他提供什么帮助?
2、绩效评估——结果跟目标是否一致?奖罚制度如何?出色完成目标的原因是什么?是否可以再接再厉?不能完成目标的原因是什么?该如何提升?
3、绩效沟通——管理的是过程,管理的是事情。为了保证团队成员取得良好的绩效,定期、不定期地进行绩效沟通是必须的!——这既有助于巩固你们之间的信任,从而增进你们之间良好的工作关系,又能够对绩效的进度有良好的把握,帮助你顺利完成团队既定的绩效目标!
二、团队内部训练
训练是为了让团队更好的完成既定目标,掌握技巧,掌握工具的使用!训练的3个阶段是:刻板化、熟练化、个性化。
训练的方法很简单:
1、讲给他听; 2、做给他看; 3、他做你看; 4、他独立做。
重复是保证训练效果的不二法门——正所谓“熟能生巧,巧能致奇”。
三、团队的心理辅导
整个团队完成目标的过程中,心理的关注必不可少!这时候往往需要一定的心理辅导。
辅导这一环节讲求的是:触动人心。因此着重强调效果,严禁追求效率,建议“一对一”进行。
辅导的基本步骤如下:
1、关心地询问; 2、聆听并引导; 3、找到办法; 4、引发承诺; 5、承诺帮助。
管理一个团队的关键在于,真诚的讲情,清楚的讲理。换做前些年,我可能会直接回答你一系列的团队/项目管理流程,或者是分享一些自己的管理经验。但是最近这些年,情凌驾于理之上的事情见得多了,我的想法也不再像前些年那么“固执”了。
要让团队中每个成员都清楚地知道,团队存在的意义,以及团队的优势、劣势,团队未来的发展方向,以及你对团队定位及发展的个人计划等。清楚的表达自己内心所想,也是让团队成员了解到你的本心,让志同道合的成员知道,该用何种方式方法去与你协作,达成目标;亦或者是通过表达内心,听取来自团队成员中不同的声音,并进一步纠正并丰满自己的想法,让团队认知达成一致。
团队时间管理
合理地指定团队的工作计划,并通过一些图表的方式将计划呈现,便于团队成员理解。例如团队在执行任务或项目时,制作项目管理相关的图表,WBS分解图,时间计划甘特图,例会计划等。然后让全员确认,并按照提前约定的时间计划逐步推进工作中的任务和项目,以按时按量地完成团队任务。
团队绩效管理
为团队的每个人明确自己的短期目标和中长期目标,制定MBO考评机制(或者参考类似的绩效目标考评思路),但需要注意的是,此举目的不只是将个人目标呈现在纸面上,而是让团队成员能够清楚,在没有人提醒的情况下,依然能够时刻明记自身的使命。
团队风险管理
为每一项团队任务做好Plan B,这种情况很多,例如无法避免有人员离职的情况,或者因为发烧感冒的紧急事件而暂时无法参与工作的情况。好的管理者,会为每一项任务设定Plan B,甚至为每个团队成员设定好备份人员,以备不时之需。
重视团队建设
相信看到“团建”这个词,每位都有很多回忆,无论你是刚进入社会,还是职场老鸟,都会对“团建”充满期待。当然,也不排除有一些从内心抵触“团建”的朋友,说实话,最初有过一段时间,我不喜欢公司的氛围,甚至讨厌一些人逢场作戏的姿态,一度拒绝参加部门团建。但是,作为管理者的你,位置已经转变,团建是培养团队成员间联系的最好方法之一,一起喝喝酒唱唱歌,一起外出郊游,一起打一次野战CS,这都会潜移默化地增进团队凝聚力。
记住每个人的故事
每个人除了工作,都还有自己的生活圈子,但由于现如今每个人的生活压力都很大,生活圈子已经被挤压的没有多少空间了。所以,作为管理者,清楚地记忆每个人的故事,了解ta的生活,了解ta的近况,对你来说,都会把距离拉近。比如记住每个人的生日,比如记住他有没有暗恋的姑娘,比如记住她是不是刚刚失恋。。。也许这些琐碎的信息更像是八卦来的,但是人食五谷杂粮,皆有情感,而这些情感对旁人来说,往往都看似琐碎,但对当事人来说,都是天大的事情。(但是,了解归了解,不要越线)
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