如何做一个合格的机关办公室主任?
作为一名前办公室主任,我认为领导口中的协调能力可能和业务骨干们想象的那种工作能力有些区别。
书面的协调能力是指办文、办会、办事的过程中中需要用到的沟通处理能力。
但实际上,领导最需要的协调能力第一是你的服务能力,就是你通过提前做工作,用事无巨细的前期准备,让领导做某一工作时,感觉非常顺手。
打个比方,领导要出差去省会开会,让办公室主任陪同。那么你除了给领导订好来回高铁票,住宿酒店,还要详细的记录会议开始时间,签到时间,领会议资料找谁领,会议发言的发言稿找哪个部门落实,出发前必须给领导过目修改。去了会场一般吃工作餐,如果领导遇到了熟人准备在外面吃饭,你是否有应急预案,是否提前熟悉了会场附近的餐厅酒店及距离,打车方便的情况下去哪个酒店,打车不方便的情况下可以步行去哪个酒店。
然后领导与别人沟通时,本单位本地区的数据资料,你准备得越细越好。
如果你能这样服务,领导就会夸你协调能力强,如果领导说请人去外面就餐,你才开始手忙脚乱在手机地图上去搜周边,把领导晾在一边,那肯定属于协调能力不强的人。
所以说,协调能力就是一种让领导很舒服的能力。
领导需要的第二种协调能力,就是具体抓落实的推动上。
比如一项工作具体推进时,肯定会牵涉到具体很多部门。
内部科室推进到哪一步了,哪个科慢一点,原因是什么,领导问起来你答不上,这就是协调能力不行。
平级的单位在推动这项工作中,哪个单位快哪个单位慢,各个单位分管领导分别是谁,电话多少,如果领导问起来,或者说需要马上与某某单位分管领导沟通,你还要去翻文件,这也属于协调能力弱。
所以说,协调能力是一种工作能力,体现你的细致,更体现你的前瞻性。
一般协调能力强的下属,领导用起来都非常舒心,这样的人确实不多。
话说回来,我发现体制外的单位,很多人的协调能力也是非常的强悍,
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