如何建立销售团队的日常管理制度?
1、先需要写好制定的目的,也就是之所以写销售部管理制度,是为了更好的配合公司营销战略,顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质。
2、确定该管理制度的适用范围,应该适合公司的一切营销活动和营销人员。
3、将该营销制度的内容具体分为三个要点来展开,管理制度细则、营销人员岗位责任、营销人员绩效考核制度。
4、在制度细则方面,写清楚对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。鼓励营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到、不早退,如三迟五退,则追究其责任,重责开除。
5、需要写明营销人员的岗位责任,租到服从领导安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力。听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排任务不做,使销售部工作不能正常开展的,交行政部处理。
6、把营销人员的绩效考核制度内容写清楚,要求营销人员学会沟通、善于随机应变,积极协调公司与客户关系,对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工,进行适当奖励;不能借用公司或出差的名义,私自给其他同行业产品做销售工作。如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。
7.积极工作,团结同事,对工作认真负责,本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到、不早退,如三迟五退,则追究其责任,重责开除。
8.服从领导安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力。听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排任务不做,使销售部工作不能正常开展的,交行政部处理。销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,实事求是,待人礼貌、和蔼可亲。
如何有效管理销售人员?
如何有效管理销售人员:
1.明确而又坚定的公司战略
只有公司战略愿景和方向明确、坚定不移而不是朝令夕改或模糊不清,才能够让销售人员对公司充满信心,坚信自己能够在这里施展拳脚并能够长期发展,销售人员充满信心才能够在客户开发中信心十足,促使其既长久保持工作激情,又能够感染客户,提高销售成功率。
2.激发内在动力的薪酬考核机制
薪酬考核机制是销售管理人员激发销售人员内在激励潜能的有效工具。使用日事清的公司OKR管理模块可以进行销售团队的薪酬考核的实时管理,可以设计激励性的业绩提成机制,调动销售人员赚钱的积极性;设计透明、逐级提升的晋升机制,调动销售人员提升自己能力,寻求职业发展的积极性。
3.相互竞争的团队氛围
优秀的销售人员都有一种不服输的血性,当看到其他销售人员表现出色时,其就会有一种想要超越的欲望。这种不服输和竞争欲望是销售人员非常优秀的品质,销售管理人员如果能够通过销售竞赛、销售会议、业绩公布等方式让销售人员随时了解其他人的业绩状况,就会营造出你追我赶的竞争氛围,从而让销售团队充满活力,一个富于活力的销售团队是不可能缺乏战斗力的。
4.宽松的销售工作环境
销售人员的工作离不开其他部门和岗位的支持。如果其他部门和岗位积极配合和支持,销售人员就会感觉工作非常轻松和顺畅,从而解除后顾之忧,集中精力于客户开发和维护。相反,如果其他部门和岗位处处限制,则销售人员就会花费大量精力于内部工作的协调,从而无法集中精力开发客户;内部协调不顺畅,还会导致销售人员的情绪烦躁,影响其业务开发的积极性。因此,销售管理人员必须积极协调其他部门和岗位,为销售人员营造宽松的工作环境,在公司内部树立一种以业务为导向的文化,只有这样,才能够让销售人员真正富于战斗力。
5.个性化的带领与培训
销售人员的成长需要经历若干个阶段,不同阶段的业务特性和心理状态不尽相同,每个销售人员的工作方法与特点也存在差异。销售管理人员需要根据销售人员的成长阶段、个性特征、心理状态等因素,在为其提供统一培训的同时,针对每个人的特点,因材施教,以教练的角色对其进行带领和培训,帮助其成长和提升。
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