旅游营销策划,旅游营销策划方案案例

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文旅融合趋势下,旅游文创产品如何开发与运营?

智慧旅游,也被称为智能旅游。就是利用云计算、物联网等新技术,通过互联网/移动互联网,借助便携的终端上网设备,主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息,及时发布,让人们能够及时了解这些信息,及时安排和调整工作与旅游计划,从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。

智慧旅游的建设与发展最终将体现在旅游体验、旅游管理、旅游服务和旅游营销的四个层面。

在智慧服务方面,VR、AR、5G等技术的渗透更能满足游客的多元化、个性化需求。通过3D、4D、虚拟现实、仿真技术、轨道的动感交通技术等,颠覆现有体验模式。如深圳欢乐谷最近在国内开启5G+主题乐园的模式,今后将逐渐实施园内自动驾驶,随车智能导览播报、智能机器人、体验式导览等。

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“智慧旅游”正是未来旅游行业加快“互联网+”、发展“未来旅游”的重要方式。智慧旅游是顺应时代发展的要求,是未来行业的发展趋势,是促进现代服务业发展的重要契机。

以图扑软件 Hightopo 的故宫人流量动态监控系统为案例:

视频监控 https://www.hightopo.com/demos/index.html

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故宫人流量热力图 https://www.hightopo.com/demos/index.html

整体预览图 https://www.hightopo.com/demos/index.html

物联网/泛在网、移动通信/移动互联网、云计算以及人工智能技术的成熟与发展具备了促成智慧旅游建设的技术支撑。同时,智能手机、平板电脑等智能移动终端的普及也为智慧旅游的发展提供了应用载体。

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更多数据可视化案例 https://www.hightopo.com/demos/index.html

图扑软件(Hightopo)是由厦门图扑软件科技有限公司独立自主研发,基于HTML5标准技术的Web前端2D和3D图形界面开发框架。非常适用于实时监控系统的界面呈现,广泛应用于电信网络拓扑和设备管理,以及电力、燃气等工业自动化 (HMI/SCADA) 领域。

Hightopo 提供了一套独特的 WebGL 层抽象,将 Model–View–Presenter (MVP) 的设计模型延伸应用到了 3D 图形领域。使用 Hightopo 您可更关注于业务逻辑功能,不必将精力投入复杂 3D 渲染和数学等非业务核心的技术细节。

多年来数百个工业互联网可视化项目实施经验形成了一整套实践证明的高效开发流程和生态体系,可快速实现现代化的、高性能的、跨平台桌面Mouse/移动Touch/虚拟现实VR图形展示效果及交互体验。

文化产业与旅游产业,都是与经济高度融合的新型现代产业。文化是旅游的灵魂,旅游是文化的载体,文化与旅游的融合其意义就在于通过旅游实现感知、了解、体察人类文化具体内容。文化既可以给旅游提供一种真实的体验,也能展示一个地方的独特所在,而旅游则可以将文化具象的传递,文化和旅游二者彼此约束彼此促进。

文化创意产品(文创产品)是艺术衍生品的一种,通过设计者自己对于文化的理解,将原生艺术品的文化元素与产品本身的创意相结合,形成的一种新型文化创意产品。说简单点,文创产品就是一个创意通过赋予其价值使之产品化。文化旅游纪念品、办公用品、家居日用品、科技日用造型设计、工艺品等都属于文创产品一类。


张掖文创产品

在旅游领域,文创产品是丰富旅游体验和提升旅游档次的主要途径。独特的文创产品,不仅能够提升景区的品牌形象,而且在某种程度上也能扩大景区的传播范围。特别是现在随着互联网流量红利逐渐消失,获客成本不断增加,中小城市旅游区及小型景区更是面临着渠道短缺的困扰。所以发展文创产业应是旅游业发展过程中的一大趋势。

每个景区都拥有自己独特的资源和地域文化,这无疑是进行文创产品开发的资源库。根据旅游区域的差异性找准定位,这样才能明确文创的发展方向,从而在市场竞争中找到位置。


西安旅游文创产品

根植文化,培育文创产品,总结大众需求的导向,深挖现有的文化资源,把其中一些已经形成大众观念,老百姓都知道的东西转化为较为优质的旅游产品。

平遥古城的文创产品

既要有创意,也要有工匠精神。现如今,中国景区的文化创意产品已经经过了最开始野蛮增长的年代,开始进入以质取胜的新阶段。唯有做好质量,才能经得住考验!

汉中油菜花系列丝巾

文创产品与科技相结合。借助新技术打造丰富多彩的文创产品。如VR+旅游的新体验在景区开始受到广泛关注,用户增强了浸入式体验感,而景区在宣传和营收方面收获丰厚。另外采取O2O模式,人们在线上浏览选择商品,并在旅游中寻找线下店铺,并在线上付费。这种新的模式对旅游商品的销售也将起到很大的促进作用。

文创产品植根于文化,繁盛于创意,长久于经营。所以,保持创意的持续与新鲜,是最大的挑战。在旅游区域打造独特的氛围及环境,通过持续性运营及活动,激活文创品牌的创意更新及创作灵感,孵化出更多文创品牌。

当前的旅游市场环境下,传统旅行社要做好哪些才能提高自身竞争力?

03年的非典对旅游来讲也是致命一击的,从事旅游行业人员现在还记忆犹新。今年春节的新冠肺炎也是,只是黄金周的时候来临的,旅游行业的损失惨重,有的地方淡旺季分明的,要想恢复到19年前的水平,最起码需要一年以后了。像武汉旅游行业那是损失相当惨重的。全国其他相对好些,现在已经恢复旅游行业复工复产了,海南省旅游行业也在缓慢复苏,较03年非典时期恢复的比较好,可以查找03年资料以现在对比。

首先,大旅游环境下的旅行社,再次碰到疫情的时候如何面对今天的情况。非典过后,旅行社反思的是如何将传统产品单一化,向多元化发展,让旅行社随时止损。旅行社多元化已经布局十多年了,所以这次的新冠肺炎突击,损失没有03年非典严重。

其次,旅行社传统项目,主要是接待旅游团,跟目的对接就是地接一手操办,没有达到资源共享。现在旅行社开发网络云游,随着5G的发展,不出门也能游世界,只是缺乏本地感悟。要结合本地资源,结合游客体验。例如从河南到海南旅游,那么内陆过来不当看海,还需要了解海南文化。对本地的水果,开发本地果园乡村游,海南一年四季水果飘香。旅行社一站式的开发,就会出现东方不亮西方亮的格局。

最后,这段时间旅行社整顿一下自身的资源,协调周边旅游行业,从事多元化经营。发展5G云旅游,开发新产品。例如武汉云游看樱花。跳出传统怪圈,结合当今科技,提升内功,让旅行社焕然一新。


题主,你好,很高兴回答你的问题。

旅游行业其实是一个几乎没有门槛的行业,基本上任何人都可以进入这个行业。

传统旅行社不仅面对着线上OTA的竞争,同时也面对同行的竞争。即使你今天出一个爆款线路,明天就能有一大批的同行跟进,所以让人感觉传统旅行社很难做。但其实,仔细观察一下,即使生意难做,但还是有很多旅行社发展的很好。我的建议如下:

1、提升服务品质。旅游产品,最终卖的是服务,而不是资源。旅行社只是将市场上的资源打包,以批发价购买回来后,再零售给个人。所有的资源都是公开的,不管是同行还是个人都能单独买到。因此最后比拼的就是服务,服务好,比什么都好。

2、提供差异化服务。很多传统旅行社习惯于接待大团,而不习惯于接待个人或者小团体。对于个人需求单几乎没兴趣。其实传统旅行社就可以从这一方面入手,大团是重点,但是对于个人或者小团的出行需求不可忽视。可以根据个人的需求特别定制临时路线,提供服务,满足这一部分人的要求,做出口碑了,也是一大业务来源。

3、要有自己的产品路线。很多传统旅行社其实都是没有自己的产品路线的。他们都是从大的旅游批发商那里拿到路线,帮旅游批发商收客,获取“人头费”。这样的传统旅行社,完全受控于批发商,赚的钱也是“二手钱”。只管收客,获得“人头费”后完全不用自己操心,都由批发商来完成后续步骤。虽然这样自己轻松,但你也同时失去了市场。因此,不管如何,一定要有自己的产品线路,能够自己独立组团发团。只有这样才能赚“一手钱”,只有赚“一手钱”才是真正的“值钱”。

4、下沉式发展。不要等客人上门咨询,一定要主动推销。传单、活页、宣传册等做的精美一些,下沉到小区、企业等上门推销,主动获取客源。线上OTA虽然发展很快、很大,但是还是有很大一部分群体是通过线下实体店来报名的。这也可以从这几年途牛、携程等OTA大力发展线下门店可以看出来。而且线上OTA的商家有一部分比例的费用是需要交给平台作为中间手续费的。因此无需惧怕OTA,只要你能控制成本,同样的路线肯定能比线上产品便宜。

行业市场很大,但是竞争也很激烈,所有还需要能够沉下心来,努力做好。

以上,共勉。

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