pmp培训心得,pmp培训心得体会

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项目总是超支,学习pmp有用吗?

需要明确的是项目总是超支不是你学没学习PMP的问题,而是项目管理能力问题。作为从事IT行业20多年带过很多大大小小的很多项目,分享下我在工作中的心得和经验,也许我们不是从事一个行业,但还是有些相通性,能希望能对你有些帮助。小项目还容易些,稍微大些的项目,可能因为项目管理的能力不行,就直接面临的超出成本,项目亏钱,尤其是项目比较大,用人力成本高的项目,在这方面我是深有体会!

1、掌握行业技术,持续学习意识

首先,PMP只是项目管理资格认证的众多中的一种,在国内众多企业也比较认可。虽然它是学习美国(PMI)项目管理协会的项目管理理论,但是你学习它的目的拓展自己管理知识即可,千万不要生搬硬套!国内的项目与国外的很大的不同,尤其中国是个人情社会,很多项目不是照搬项目理论就可以顺利交付的。近几年PMP含金量降低,我身边的一些后台跑流程、文员非从事项目管理的人员也有很多考取了PMP,可知考取难度不大,门槛降低。不管怎样,行业技术和项目管理能力肯定需要平时不间断的学习,以提高自己控制项目的能力。

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2、项目管理能力模型

项目管理能力:目标管理能力、项目管理能力和团队管理能力。目标管理能力又分为职业规划目标管理(人)、项目目标管理(事)和企业目标管理(战略)。这里的项目管理能力包括项目经理在项目中所具备的项目控制能力,例如,项目中运用流程模型(武功套路)熟练程度等相关能力。团队管理能力包括团队的协调、整合和统一意识等能力。只要清晰地掌握项目经理管理能力模型,才知道自己需要加强和巩固哪些能力。

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3、目标管理(MBO)

目标管理法,能帮助管理者围绕集体目标协调工作组中每个成员的努力。比如,把散射的灯光转变成凝聚光子的激光那样,光束集中到一条狭窄的光线上,光束集中的强度足够的话,可切刚断铁。目标管理与激光的工作原理相似,又可成为激光理论。任何目标管理不会自动实现。我们可以参考SMART理论原则来建立和管理这些目标。MBO三要素,目标管理步骤:明确目标——>制定计划(参与策划,大的目标需要颗粒化、量化)——>目标期限和绩效反馈,然后开始新的循环。其他WBS分解等技巧我这里就不在赘述。

4、需求管理

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项目总超支的另外一个主要原因,就是客户经常变化需求。实际上,核心原因一般是前期没有深入的调研客户需求,随着项目的进展,也是客户慢慢的觉醒的过程,当然会提出新的需求。在项目调研阶段,有经验有能力的项目经理就会提前唤醒客户需求意识,把核心重要的需求反复确认完毕。面对需求管理,我摸索的方法是采用敏捷管理法,它不只局限于软件工程中的项目管理。可以面对客户的变化而灵活应变,高频率的沟通等等。由于篇幅不在赘述,感兴趣的朋友可以百度。这里要注意的是,项目经理必须了解项目生命周期三要素:检查点(CheckPoint)、里程碑(Mile Stone)和基线(Base Line),重要的检查点是里程碑,重要的里程碑需要客户确认的就是基线。里程碑是完成阶段性工作的标志,一定要让客户签字,有了契约客户就很难反悔(微软的经验)。

总之,除了以上4点外,项目经理对内要有高内聚的能力,对外要有改变客户认知的能力!这样才能把客户复杂的需求,转变成本相对少的工作,你要知道客户的参与程序直接制约了项目的成败。所以,综合这些能力,才能保证项目的不超支。

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