销售人员怎样培养自己的销售技巧和话术？
在具体回答"销售人员怎么培养自己的销售技巧和话术"这个问题之前，我们需要有更高层面的一些认知！
一，优秀的销售人员一般都会有自己的销售技巧和话术，这是一定的。
二，优秀的销售人员学习技巧和话术，不是为了技巧而技巧，为了话术而话术，根本目标是为了更好的表达自己的意思，为了更好的表达产品的价值和服务的价值，然后以合理的想要的价格与客户成交！
三，优秀的销售人员，清晰的知道，状态大于技巧！当技巧和话术没那么好的时候，一定要有状态！没有一个客户会跟状态不好的销售人员购买产品和服务的！
四，所有的技巧和话术，必须是从客户的角度出发，从客户的角度来组织语言表达和使用，才能为客户所理解和感受，然后才能真正发挥作用！
只有知道了以上四点，谈技巧和话术才有意义！
下面，简单说一下怎么学习技巧和话术。
首先，学习的一般过程是：理解知道--演练--演练--演练--使用--总结优化--使用。
只有不断演练后的技巧和话术，才可能在客户身上发挥作用。不然若是拿客户直接练习，成本太高！！
其次，要明确向谁学。
①可以向客户学。每个客户看产品的角度和问的问题，都是一次成长的机会。遇到客户提问题，这个很正常，因此请用平和、开放接纳、诚恳的态度回答客户的问题。
②向老员工学习。老员工一般比你先遇到过各种各样客户和问题，也解答过。一般都会有经验和思考。因此可以向他们学习。
③向同行学习。可以与同行真诚的交流，也可以做一个业主，去与同行交流，看看同行是怎么解决你遇到的难题的。
④买书或者在线上找资料。现在线上资料非常丰富，只要每天花点时间寻找和关注一些公众号、抖音、头条、知乎等平台，可以学习到非常多东西。
这个非常建议每天都固定花半个小时学习一下。
如何学好销售？
做销售九年了，简单聊聊
做销售就是要胆大心细脸皮厚
胆大就是有勇气面对客户，面对各种场合，各种突发情况，不要畏首畏尾，一个不自信的销售业务员的表现是得不到客户认同的，我做销售从零开始，从小客户到大客户，小场面到大场面，都经历过，有的客户甚至报警，警察带你去录口供
心细就是看你的眼力，你的学阅历，你的为人处事能力，一张合同，一张订单，也许就因为你说对了一句话，或者做对了一个行为就直接成交或者获得客户好感，比如你看到老板家小孩摔跤手上差破皮流血了，你随手帮她清理一下用随身带着的创可贴简单包扎一下，又或者你进门前留意到客户的汽车牌照刚好是你老家的拍照，你进门用家乡话招呼，老板倍感亲切，都不好意思拒绝你
脸皮厚用行内话说就是心理素质要强，不怕拒绝，经受住打击，受的了冷眼相待，因为作为一个销售业务员，这是必然要经历的，没有捷径可以跳过，只能多拜访客户，多学习应对措施。
销售是跟人打交道的行业，所以要学会跟各种人相处，学会懂得取悦客户，学会出世技巧，销售培训有一块是五步特性，就是销售技巧，包括占有欲，从众心理，紧迫感，失落感，与众不同，当然其他还包括转移话题，套关系，感情销售，薄利多销，幽默，解决客户的问题，帮客户的忙，曾经有位小哥哥因为指导客户一个玩游戏的技巧攻略，让客户直接游戏升级，导致订单直接成交
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