接电话的技巧,接电话的技巧应该注意哪些

害怕接电话是因为有心理问题吗？

每个人都有害怕的东西，飞禽猛兽大家都害怕，但也有人害怕蚂蚁毛毛虫，甚至是画笔香菇，害怕的对象千万种，你甚至不能给出一个具体的恐惧理由。所以并不能说害怕被人不害怕的东西就是有心理问题。一般来说，我们害怕某件事物是因为我们感到它给我们带来威胁，或者曾经有创伤回忆与之连接。就像你在问题中提到的因为害怕听到不好的消息。其实，你知道这些电话并不会给你带来什么灾难性的消息，你能理智的认清这一点，但只是无法控制自己害怕的情绪。这种现象更像是一种心理困扰或者是防御机制。因为问题中信息比较少，所以我不知道这种困扰有多长时间了。也不知道这种困扰的起因，很多人是因为受到外界信息的暗示，比如电影情节，身边朋友有类似从电话里听到噩耗的经历，加之自己内心敏感，害怕失去身边某种重要的东西等种种因素叠加作用，从而导致自己害怕接电话。如果可以的话，仔细回忆一下自己第一次感觉害怕接电话是什么时候，那段时间发生了什么事，找到根源进行理智梳理，或许会有所变化。另外，也可以利用系统脱敏疗法来锻炼自己，比如先想象手机***，再想象自己接起电话，接下来真实的播放手机***最后接电话。你可以根据自己的情况将每一级分得更细，逐渐提高自己的接受程度。希望对你有所帮助哦！

答者：暖心理的王文慧

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