在这个包裹情感的时代,如何开展情感营销?
你好!很高兴回答你的问题!
任何时代,任何销售都是与人有关,这个世界上最难征服的就是人心,谙熟人性,你也可以创造奇迹。
推销的经验可以累积,推销的技巧也可以边做边学,而做人的热情,做事的信念,这些好品质的养成却不是一朝一夕能达到的。说的直白一点,就是你这个人的品质和人缘要得到别人的认可。在加上你的好产品,无论是自己身边的亲人朋友和陌生人都会支持你。
销售的过程中我们也不难发现,刚开始做销量的时候我们都认为从自己身边的熟人开始是最简单也最容易成交的,可事实证明有些亲人或朋友可能只是碍于情面选择了你的产品,但对你的产品认可有所保留,他们不能成为你的忠实客户。所以,这个时候不能强推,就算你的产品再好,你的出发点也是希望他们能用上好产品。其实,真正的情感销售,是你和客户之间建立的信任关系,而不是血缘和友谊的情感关系。
一旦发现了这样的问题,就要立马转移目标,从陌生人开始,当你慢慢学会了营销的技巧,又学会了为人处事的方法,加上你的好产品,好口碑,还有做一个销售人员必不可少的热情。身边的人看到你的变化后,自然而然地就会对你的变化产生好奇,这时你再出手,结果会事半功倍。他们认可了你的人,自然也会相信你所推荐的产品。
在网络上也是一样的,很多的网红,网络主播,大家也都是认可这个人才会去下单购买她所推销的产品。
销售是个很有挑战性的工作,必须勤奋,自律,自信,有斗志,有热情,有不断学习的进取心。
情感营销顾名思义,就是盈利团体为了赚钱而抓住消费者的情感需求,引起消费者的心里共鸣然后从消费者手中获得收益的方式
那么如何开展感情营销呢?
一、就像我在上面所说的,感情营销的重点,建立情感纽带,让情感取代概念。举个例子来说,我们都在电视上看广告,哈药六厂的公益广告深入人心,比如“只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间”、“劝君多走几步路,莫拿生命当赌注”、“点滴之爱,人间真情”俗话说得好,人心都是肉长的,这样的情感营销怎么能让人拒绝呢
二、抓住客户的心理,从客户消费的角度经营。也举一个例子,我们就说必胜客,汉堡王,肯德基此类的从国外开到中国的连锁店,它们在扎根中国之后都将原先的食品口味,店内装饰都以中国人能够接受的标准进行了重新定义,就连服务员的态度都渐渐发生改变,变成令人喜欢的‘’微笑服务‘’。这样一来就让消费者感到情切,店内消费者自然会变多,收入也自然会增加。
三、对于自己员工的态度。情感营销不仅仅对客户,也对企业自己的员工,对于一个企业来讲,最原始最可靠的客户首先就是自己的员工,老板必须真心地把员工作为客户一样对待,这样,企业才会有发展。
总之,在这个包裹情感的时代,概念营销已经失去优势,情感营销才是趋向。
很简单,你要站在消费者的角度考虑问题,真正的做到把消费者放到第一位。在此基础上你再让消费者和别的同种产品比较,最终会选择你的产品。
我在病毒感染严重的时候比较注重饮食起居,自然我也对网上的餐饮比较关注。给我印象比较深刻的是老乡鸡的董事长。
他在直播中撕掉了员工疫情期间不要工资的联名信,承诺疫情期间武汉100多家店的员工带薪休假。让我对老乡鸡的好感度倍增。
他还有一次在直播中说全国其他地区还要增开新店。
1.服务让消费者舒服
老乡鸡的新店环境不错,卫生干净,消毒设备德国进口,大堂就有洗手池,洗手液,每桌都消毒。
服务员很有礼貌,其实我觉得只是快餐而已,但是新店都升级了,让人觉得高大上。
2.品质过关
大堂就可以看见厨师蒸菜,配菜,所有的调料都可以清楚看见,有一种看得见的品质,蒸煮炖的食材营养流失少,吃起来也很放心。
一边吃一边可以看到如何制作的,这也是一种人文情怀,真正让客户看得到,监督得到。
3.口碑好
我也曾吃过好多次老乡鸡,一直很怀念这样的口感,在朋友们的口碑里算是物美价廉,又好吃的快餐了。但是吃起来又有特色菜的感觉。
既方便快捷,又满足了你的味蕾体验,算是比较成功的用情感与客户交流,让你心甘情愿买单,并屡次驻足的快餐连锁店了。
所以甭管是爱情,友情,亲情,只要你用自己的真心努力为对方考虑,哪怕对方是石头也能被你捂热。
你的真心用在哪里,哪里就有收获。日久见人心,你的付出大家都看得见。
邮政储蓄银行代销的保险理财产品收益率5%是真的吗?安不安全?
邮政储蓄银行是全国线下网点最多的银行,超过了四万个营业厅,服务了全国大部分区域,其中保险理财产品代销是邮政储蓄银行一大特色。收益率5%的保险理财产品是真的,但这是预期收益率,不一定能百分百达到。
1.代销保险理财产品是银行增加收入的手段。
几乎每家银行都会代销保险理财产品,专业名词叫做“银保产品”,是银行与保险公司合作推出保险理财产品,有定制型和非定制型两类。
其中,定制型是专门针对合作银行推出的产品,在保险公司不进行销售,而非定制型则是标准化产品,在银行和保险公司都可以买到。邮政储蓄银行喜欢向用户推荐保险理财产品,是因为能够产生很好的佣金收入,且安全性高。
2.保险理财产品公布的仅为预期收益率。
仔细阅读保险理财产品说明书和购买协议会发现,这类产品可能会有保本承诺或者最低收益率承诺,但不可能达到5%这么高,更多的是根据历史数据给出的预期收益率。
与银行理财产品预期收益率不同,保险理财产品预期收益率是有可能最终产品到期无法达到的,这就是一些用户觉得不满意的根本原因。
3.保险理财产品的双重功能可以通过分开购买实现。
保险理财产品最大的优势就是同时兼备理财和保险两大功能,一些为银行定制的保险理财产品,确实也很有竞争力。
但是,随着近些年银行理财产品的大力发展,出现了很多高收益率的银行理财产品,而保险理财产品本身将部分资金拿去购买了保险,真实用于理财的本金较小,其很难做到高收益。故想要双重功能的朋友,可以分别购买银行理财产品加上商业保险,这样搭配选择更多也更合理。
邮政储蓄银行代销保险理财产品在全国范围内十分常见,很多朋友在购买时并没仔细阅读产品说明书,导致到期收益率达不到预期收益率时很生气。5%收益率是真的,通常情况下本金也很安全,只是真正实现预期收益率与市场行情有关。
大南山伯爵,NUS博士后,资深金融人士,用专业的知识、大白话的方式为您科普投资理财知识,让天下没有难懂的金融!欢迎关注、留言交流。
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